Pagina FAQ

DOMANDE FREQUENTI:

Il mio schermo manuale o elettrico può essere montato a parete o a soffitto?
Tutti i nostri schermi elettrici possono essere montati a parete o a soffitto, ad eccezione degli schermi elettrici da 5 m e 6 m (alcuni da 4 m, 4,5 m e 4,88 m devono essere appesi per il montaggio a soffitto).

È possibile montare le staffe dello schermo nella parte anteriore dell'involucro?
No, le staffe sono posizionate sulla parte superiore e posteriore del telaio dello schermo. Tuttavia, offriamo staffe distanziatrici per il montaggio invertito, oppure un servizio di montaggio invertito è disponibile su richiesta (POA).

Il tessuto dello schermo esce verso la parte anteriore o posteriore della custodia? L'apertura è rivolta verso la parte posteriore della custodia dello schermo.

Da che parte si trova il cavo di alimentazione?
Il cavo di alimentazione si trova sul lato sinistro guardando lo schermo frontalmente.

Il mio telecomando funzionerà se nascondo lo schermo?
Se lo schermo utilizza la radiofrequenza, sì, il telecomando funzionerà anche se lo schermo è nascosto. Se lo schermo utilizza gli infrarossi, può comunque essere nascosto alla vista. Forniamo un ricevitore plug-in che si collega al lato sinistro dello schermo con un cavo corto. Finché questo ricevitore è visibile, funzionerà correttamente.

Lo schermo ha una zona nera sul retro?
Tutti gli schermi hanno il retro nero, ad eccezione degli schermi con tensione a linguetta, proiezione posteriore e piegatura rapida.

Quali sono le dimensioni dello schermo?
Le dimensioni dello schermo sono disponibili al seguente link: Dimensioni dello schermo. Si prega di notare che queste dimensioni sono approssimative, soggette a modifiche e potrebbero presentare un certo grado di tolleranza. Se le dimensioni dell'installazione sono critiche, contattateci al numero 01633 895918, opzione 1, dove potremo assistervi ulteriormente.

Posso regolare la caduta del mio tessuto?
È possibile regolare la caduta del tessuto per ridurne la lunghezza, ma non è possibile aumentarla. Forniamo una chiave a brugola flessibile e istruzioni dettagliate su come ottenere questo risultato. Vi preghiamo di contattarci prima di effettuare qualsiasi regolazione della tensione delle linguette.

Posso verniciare la custodia dello schermo?
Sì, è possibile verniciare la scocca dello schermo, a condizione che la vernice o lo spray non penetrino nei meccanismi dello schermo. Ciò non invalida la garanzia.

Se ordino il mio schermo oggi, quanto velocemente posso riceverlo?
Manteniamo ottimi livelli di scorte, quindi se il tuo schermo è disponibile, la consegna avviene solitamente il giorno lavorativo successivo nel Regno Unito continentale. L'orario limite per la consegna il giorno lavorativo successivo è alle 15:00. Le scorte di ciascun prodotto sono indicate su questo sito web.

Posso lavare il tessuto dello schermo?
Sì, è possibile lavare il tessuto dello schermo. Utilizzare una piccola quantità di detersivo per piatti e un panno leggermente umido per tamponare delicatamente il tessuto. Non strofinare né esercitare pressione.

Posso ottenere uno schermo di dimensioni personalizzate per la mia installazione specifica?
Sì, offriamo schermi di dimensioni personalizzate per soddisfare esigenze di installazione specifiche. Contatta il nostro servizio clienti al numero 01633 895918, opzione 1, per discutere delle tue esigenze di personalizzazione.

Qual è la differenza tra la tensione delle linguette e gli schermi normali?
Gli schermi con tensionamento a linguetta sono dotati di un sistema di tensionamento aggiuntivo per mantenere il telo dello schermo perfettamente piatto, migliorando la qualità dell'immagine. Gli schermi tradizionali non dispongono di questo sistema di tensionamento. Questo è importante per i proiettori a focale ultra corta, quando anche il miglior telo in fibra di vetro non riesce a fornire una buona immagine.

Posso utilizzare il mio tessuto per la custodia dello schermo?
I nostri schermi sono progettati per funzionare con materiali specifici per garantire prestazioni ottimali. L'utilizzo di tessuti di vostra proprietà potrebbe influire sulle prestazioni dello schermo e sulla qualità dell'immagine.

Esistono opzioni per diversi materiali dello schermo, ad esempio per la schermatura della luce ambientale?
Sì, offriamo diversi materiali per schermi progettati per diverse condizioni di illuminazione, inclusi schermi che respingono la luce ambientale per ambienti ben illuminati. Contattateci per consigli in base alla vostra configurazione.

Come posso controllare lo schermo se non voglio usare un telecomando? Alcuni dei nostri schermi sono dotati di interruttori di controllo a parete. Tutti gli schermi elettrici sono dotati di serie di RS232 e chiusura a contatto per l'integrazione con i sistemi domotici. Consulta le specifiche del prodotto per conoscere le opzioni di controllo disponibili.

Fornite servizi di installazione? Sebbene non forniamo direttamente servizi di installazione, possiamo offrire consulenza e consigli agli installatori professionisti che hanno esperienza con i nostri prodotti.

Qual è il periodo di garanzia per i vostri schermi? I nostri schermi sono generalmente coperti da una garanzia di 3 o 5 anni. Il periodo di garanzia può variare a seconda del modello specifico. Consultate la documentazione del prodotto o contattate il nostro team di supporto per i dettagli sulla garanzia.

Ho perso la ricevuta e lo schermo è in garanzia?
La maggior parte dei prodotti viene spedita direttamente dai nostri magazzini, data la loro lunghezza. Se abbiamo spedito al tuo indirizzo, solitamente riusciamo a trovare l'ordine anche se non sei più in contatto con l'azienda installatrice.